建材家居卖场进入“小户时代”：超6成商户仅1-3人运营

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建材家居卖场进入“小户时代”：超6成商户仅1-3人运营

11月14日-16日，第20届中国建材家居市场年会在山东济南召开。会上发布了《2025年建材家居卖场入驻商户经营状况调研报告》。报告从卖场商户基本情况、卖场商户经营情况、当前困境和未来规划三个方面，全面反映当前建材家居卖场入驻商户的经营状况。



卖场商户经营团队情况：店面营业人数1-3人的占比最高，为65.51%，其次是4-10人，占比为30.45%，10人以下合计占到了95.96%，可见，大商的占比不高，1-3人为主要群体。

购买商品客户的关注点，排在前三的分别是服务好、省心省力，商品品质好和绿色环保，说明了消费升级的现实体现。

商户选择在卖场内经营，原因排在前位的是：能够提供顾客需要的场景和体验，其次是同行聚集和卖场的服务有助于经营；对于有客流的选择，只占到了三成，可见卖场在客流问题上的严峻形势。

说明拥有很好的场景和体验、良好的品类结构、完善的服务，是当前商户眼中卖场的价值所在。而客流这个卖场曾经的优势，价值已经大幅度下滑。

跟去年相比，商户对卖场的诉求没有太大变化，帮助引流依然是第一诉求。另外，加大营销活动力度，提升服务能力和水平、经营稳定不折腾，占比都提升了5%以上。